机械设备是建筑工程建设中不可或缺的要素，能够为施工提供便利，相较于机械设备自备，建筑机械设备租赁具有较多的优点，为了促进租赁行业的发展，需要从不同的方面着手，采取合理的措施，提升租赁活动的规范性，形成健康的市场环境。

1、建筑机械设备租赁的优势

    相较于传统施工企业自己购买设备，机械设备租赁具有较多的优点，主要体现在几方面：第一，能够防止企业重复投资问题，承接施工任务后租赁设备，用完之后及时返还，机械设备的利用率较高，没有闲置问题^[1]。第二，符合施工企业高峰期设备要求，能够减少其低谷期成本费用支出。第三，专门从事租赁的企业，为了提升竞争优势，会结合市场需求和设备应用状况，利用先进的管理方式，定期更新设备，通过租赁新的设备，可以应用到施工中，有利于提升施工效率和质量，节省工程建设成本。第四，专业租赁公司在技术、人才、设备方面具有优势，能够弥补施工企业设备方面的不足。租赁公司规模较大，在不同的地方设立有分公司，能够为施工企业提供更好的服务。第五，从自己购买设备到租赁设备，能够将施工企业固定成本变成可变成本，从而减少这方面的投入，提升资金流动性，促进施工企业的健康发展。第六，通过租赁施工机械设备，机械设备的相关工作由租赁企业负责，如使用维修、管理、养护等，可以减少施工企业设备方面的投入，同时减少人员配置^[2]。

2、建筑机械设备租赁中存在的问题

    第一，出租机械质量无法得到保障。国内出租建筑机械设备的主体包括集体、企业、个体，甚至是一台设备也能租赁，因为对设备租赁活动缺乏有效的管理措施，使得租赁方对租赁的设备安全情况没有承担责任，没有施工任务时，将设备堆放在现场，没有实施检查维修、养护，有施工任务时直接使用机械设备，没有提前检查设备的情况，导致一些设备存在隐患。很多小型租赁企业因为规模不大，专业技术及管理人员紧缺，对起重机械设备的管理工作不足，设备安全隐患较为严重，起重机械整体抽检效果不理想，影响了其运行的安全性。

    第二，缺乏较强的品牌意识。国内工程机械租赁构成形式多样，数量较多，大多数租赁企业为中小型规模。现阶段，行业中缺乏具有影响力的大型租赁企业或租赁企业集团，带动行业发展。租赁企业的数量较多，规模有限，凝聚力不足，话语权较小，很多中小型规模企业面临较大的生存压力^[3]。

    第三，缺乏专业技术人员。很多施工企业、租赁企业并未构建完善的设备管理体制，机械设备的类型和数量较多，然而懂得技术和机械的管理人员紧缺；缺乏机械技术人员；尤其是在工程建设现场，施工管理和监理人员对于机械方面的了解较少，容易导致机械伤亡事故。

    第四，“挂靠”经营问题。社会资金注入市场，一般挂靠现有企业。如社会小资金购置数台塔机挂靠在一家公司名下，这些塔机的经营由自己进行。这样的小公司人员数量较少，缺乏较强的专业技术能力，管理工作落实不到位，由于机械状况不良，缺乏专业的操作和维修能力，使得机械容易出现问题。

    第五，缺乏第三方监督机构以及指导机构。行业的运行只是结合施工单位及市场需求，暂定设备租赁条款，缺乏第三方指导及监督机构对相关条款进行保障。如果租赁的机械设备产生问题，易导致纠纷问题。如果有第三方指导及监督机构，能够更好地解决双方的问题，确保租赁合同的履行，然而很多企业对这方面缺乏重视，使得一些问题没有得到有效解决。

3、建筑机械设备租赁策略

    3.1健全相关的法律法规，构建保障平台

    为了促进行业的健康发展，需要完善有关的法律法规，从法制层面提供保障。针对租赁市场的构建，政府主管部门需要促进有关法律法规和配套法规的构建，并且在实践中不断对其进行优化和调整。国家应该在法律法规中清楚界定租赁合同与融资租赁合同，在市场发展的各个阶段，围绕租赁企业制定有关的政策和制度，认可机械租赁在工程招投标中的资质及自信审查的合法性。除此之外，需要构建全国性的行业协会，建立保障平台，全面利用市场资源，发挥企业和政府间的协调和沟通作用，为政府主管部门制定有关法律条文和政策提供依据，并且针对租赁期间的合作交流，构建完善信用机制等，促进行业的健康发展^[4]。

    3.2完善市场监管制度，实施租赁资质或租赁企业备案

    为了改善市场混乱的问题，需要对租赁企业的行为进行约束，国内一些省市结合国家相关法律法规，制定和实施了一系列设备租赁管理措施，能够为各地方的设备租赁活动提供依据，促进租赁工作的规范开展。

    3.3推行租赁示范文本

    健全安全责任追究体系，相关部门一起出台合同示范文本，同时对合同采取备案制，通过这样的方式，能够约束出租行为，保证租赁机械设备的质量，同时能够为主管部门的监督管理工作提供便利，优化责任追究制，实现预防为主。

    3.4发挥行业协会作用

    行业协会应该全面发挥自身作用，包括沟通、组织、自律和服务，政府应该积极支持行业协会强化行业自律机制的构建，基于采取多元化的措施，如信用档案、自律公约以及信用评价等，引导机械设备租赁企业合法的开展工作，做到诚实守信，建立行业自律机制，体现出行业协会的价值^[5]。

    3.5提升行业影响力

    为了促进建筑机械设备租赁行业的可持续发展，需要各领域的支持，这就需要注重行业的市场宣传工作，为行业发展提供助力。可以在行业内构建行业协会，负责行业生产及交流工作，了解未来行业发展趋势，确保行业内的良性竞争。结合市场发展情况以及需求，定期调查研究企业及市场情况，统计有关资料数据，为行业未来发展目标及方向的确定提供依据。其次，行业协会是租赁企业和社会沟通的纽带，除了要做好市场情况、社会政策、租赁企业间的信息传达工作之外，还要为社会人员宣传和说明行业职能、发展情况。

    3.6提升企业服务营销理念

    现阶段，市场竞争日益加剧，租赁企业在设备性能、价格差距不大的情况下，要想提升竞争优势，就需要提升服务质量。有特色的服务理念和行为可以吸引更多客户，促进企业的发展。服务理念是租赁企业间竞争的重要内容，企业需要树立为客户服务、为施工单位服务的理念。避免产生向用户提供的租赁设备出现问题而影响到工程建设进度。形成以用户为核心、提升客户满意度的工作理念，并且将其贯穿到企业的管理中，发展为经营宗旨，影响内部职工。在租赁活动中，企业需要立足于客户的角度上，提供优质、专业的服务，提升客户的满意程度。另外，企业需要对服务理念进行延伸。现阶段，企业间的竞争手段较为相似，然而每个企业的服务理念以及品牌实力间差距较大。企业需要将服务环节前移，打破过去租赁设备进场后的服务方式。构建服务判断标准以及行为准则，提升企业服务的规范性和标准性。同时，企业应该在实践中应积极的总结经验，持续提升服务质量，始终将提升客户的满意度作为工作目标，积极地和客户进行沟通，听取客户提出的建议与意见，坚持对服务内容进行优化和完善，为客户提供更好的服务^[6]。

    3.7营销企业品牌，创建品牌

    这是一种重要的竞争方式，通过建立良好的品牌形象，能够提升企业的影响力，促进自身发展。具体来说，租赁企业的服务产品形象需要提升品质；企业形象要有较高的品味；职工形象高素质；培育及扩散优秀的企业文化。若是可以将自身优秀的经营管理文化推广到社会及客户中，能够吸引更多的客户，加强竞争力，实现可持续发展目标。

    3.8创设讲信用、各方共赢的经营氛围，提升社会形象

    若是市场运行缺乏规范性，企业之间缺乏信任，就会影响到各方的利益。因此，需要创设良好的经营环境，促使企业间构建互信的环境。构建互信的社会信用体系离不开政府的支出，同时企业需要从自身做起，形成重视信用的作风。虽然企业经营的目标是效益最大化，但是要取之有道，欺诈只能获得短期利益，诚信才是企业长远发展的根本。为了提升自身形象，企业应该落实好诚信服务，保持诚信的风范，提升社会以及客户对于企业的信任度。

    需要构建租赁企业、机械生产企业、施工企业共赢环境，促进行业健康发展。企业应该形成共赢的理念，与设备制造商、施工企业开展合作，在行业上下游构建共赢的价值链，实现利益共享、风险共担，形成长久的战略合作关系。

    3.9强化企业管理，提升服务质量

    服务质量的提升，有利于加强租赁企业的竞争力。为了实现这一目标，企业需要构建有关的管理制度，如生产经营、信息跟踪和事后回访等，对租赁各个阶段和环节的服务实施全面的管理。在建筑机械设备租赁前，企业经营部门需要和客户交流，掌握其需求，结合施工现场情况，指导用户制定施工方案，合理的筛选施工设备，直到合同签订完成。在机械设备租赁过程中，可以协调安排施工过程，将有关信息第一时间反馈给相关部门。针对用户的需求，企业应该快速响应，提供不间断的服务，获得用户的信任。在租后工作中，需要全面、分层次、多角度地进行服务，加强和客户间的交流，听取其提出的意见和建议，做好整理、收集工作，及时告知有关部门。对企业经营工作思路及方法进行优化，提升企业管理工作水平，为用户提供更好的服务。

    3.10加强内部审计管理

    为了强化审计监督，避免经营风险，促进企业的高效运营，湖南六建物资租赁有限公司制定了相关的办法。结合审计监察部的独立、客观、公正的工作特性，通过全过程审计介入的方式，协助与监督责任部门强化对机械成本的管理、规范与设备租赁相关的经济行为、降耗增效。降低公司在相关经济行为中的风险。在实践中需要依据审计工作程序开展工作（如图1所示）。

图1 审计工作阶段

   第一，内部审计机构需要结合年度、季度工作计划或公司临时决定、实际情况，明确审计项目。第二，项目确定后实施审计，如果有需要可以组建审计小组。初步了解被审计单位情况，制定工作方案，同时在审计开始前三日向被审计单位送达通知书。如果有特殊情况或是出于提升工作的不可预见性目的，通过公司主管领导或总经理批准之后，审计人员可以直接持通知书开展工作。第三，接收通知书后，需要积极的配合审计人员，提供所需的工作条件，同时在规定时间内准备需要的材料。第四，在审计实施阶段，审计人员需要结合工作范围以及重点、风险，落实审计程序，包括风险评估、控制测试和实质性程序。内部审计人员运用具体审计程序（如图2所示），收集所需的审计证据，形成工作底稿，为审计报告的出局提供依据。第五，在审计报告阶段，报告初稿需要在征求被审计单位意见后，出具正式报告，交给公司领导。第六，被审计单位必须执行审计报告；如果有异议，可以在报告送达之日起七日内向公司主管领导提出书面意见。最后，在督察检查阶段，对于报告中描述的重大审计事项和审计建议、决定，内部审计机构需要跟踪检查被审计单位，如果有必要，可以进行后续审计。

图2 审计程序图

结语：

    综上所述，建筑机械设备租赁中存在较多的影响因素和问题，不利于行业的健康发展。因此，需要认真分析租赁活动中的问题，积极采取措施进行改善和解决，不断提升服务质量和水平，充分发挥出建筑机械设备租赁的作用。

参考文献：

[1]王佳玮.大型建筑公司施工机械设备租赁管理的研究[J].建筑施工,2023,45(03):608-610.

[2]张有国. A建筑机械租赁企业运营管理模式改进研究[D].大连海事大学,2018.

[3]许武全,喻乐康.浅析建筑机械设备租赁市场的发展潜力[J].建设机械技术与管理,2016,29(05):98-102.

[4]孙超.浅谈建筑机械设备租赁施工中常见问题及对策[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2015(07):93.

[5]王金玉,袁洪亮.谈建筑机械租赁行业化发展与规范化管理[J].建设机械技术与管理,2013,26(09):112-115.

[6]成志新.建筑机械设备租赁中存在的问题及对策探讨[J].科技传播,2011(06):21+18.

[7]孙定一.论我国中小型建筑机械租赁企业的经营问题与对策[J].管理科学文摘,2007(07):47-50.